Conseiller(ère) Client Voyageurs – Alternance Bac(+2)-SNCF Gare de Lyon
Alternance
12 mois
Partenaire
9 ALLEE DE L'ARCHE 92400 COURBEVOIE
Le Chargé de relation client, un rôle clé pour maintenir une communication efficace et satisfaire les besoins des clients. Gère et développe les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction Traite les demandes et réclamations des clients Suit les indicateurs de performance et propose des améliorations Collabore avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients Maintient à jour les bases de données